十堰新合作:在超越中涅槃升华

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  50年,十堰人民埋头苦干,砥砺奋进,从鄂西北山沟里崛起国际商用车之都,谱写了跨越发展的动人篇章。

  14年,十堰新合作以十堰中心城区为依托,从城区走向周边县市,一步步做成一个区域龙头企业。

  14年,十堰新合作实现了从6000余万元到23.5亿元的销售收入跨越;从13家门店到200多家直营店、经营面积70万平方米的快速扩张;从几百个到1万余就业岗位的惊人增长……

  十堰位于秦巴腹地、汉水之滨、“中国鸡心”。十堰下辖三区、四县、一市一特区,又辖133个街道乡镇,每个区域虽各有特色,却因同一品牌商业连锁机构的进驻而有了共同点,这个共同点便是十堰新合作。

  追溯十堰新合作的发展足迹,生活在县城里的老百姓都知道,它最先是从城区走向周边县市,又奋马扬蹄从县城走向乡村,继而又转战城区,走出本土。

  有人说,十堰新合作是农民的贴心人,她解决了农产品难买难卖的问题,既服务“三农”,又助农增收。

  有人说,十堰新合作是城乡结合、上下贯通的载体,她架起了城乡双向流通的桥梁,提高了农民的生活水平。

  也有人说,十堰新合作是山沟里飞出的金凤凰,她身处山乡,志存高远,直通北京。

  站在时空隧道,回首过往的发展历程,十堰市新合作14年的发展乐章依然清晰,响彻时空。

  2005年,伴随着300余万合作注册资金的注入,十堰鑫城超市与北京新合作宣告联姻。

  同年5月28日,十堰新合作汽配城购物广场开业,标志着十堰新合作超市有限公司正式挂牌成立。

  紧随其后,新合作旗下第二家大型连锁超市——十堰新合作房县购物广场11月12日正式开业,迈出了城乡互动第一步;次年4月28日,新合作竹山县购物广场顺利开业……9月,十堰新合作通过自身原有的特产加工包装车间,将所有农副土特产品加工包装推进超市销售,进而为十堰首家特产广场的开业奠定了坚实的基础。

  2006年,十堰新合作被国家商务部确定为“万村千乡”市场工程试点单位,2007年被评为国家“万村千乡”市场工程先进单位,成为十堰首家获得该项殊荣的企业。2007年竹山购物广场开业,2008年花果购物广场、宝丰购物广场开业。从此,十堰新合作的发展渐入佳境。

  2009年,十堰新合作爆发出惊人的力量,一年之间连续开了三家购物广场——新合作三堰、郧西、竹溪三大购物广场相继开业。

  2010年是十堰新合作发展史上的一个转折之年。随着北京新合作商贸连锁集团有限公司、十堰新合作超市有限公司、湖北京华商贸集团有限公司正式签订合作协议,京华商贸集团将其超市部分90%的股权转让给新合作,三方共同组建的十堰新合作京华超市有限公司宣告成立,并于当年8月成功实现联合重组,同年10月,并购襄阳康乐福超市、齐胜超市,成功实现跨区域发展,奠定了新合作成为十堰市乃至鄂西北地区规模最大的商超企业之一的重要市场地位。自此,十堰新合作开始步入发展的快车道,立足十堰,积极发展襄阳和随州市场,经营网点逐步向湖北全省辐射。

  2014年开始,随着十堰新合作涉足电商和物流,公司进入一个全新的发展时期。公司成为国家电商进农村——丹江口市、郧西县的龙头企业,国家首批“电子商务进农村综合示范项目”,目前在郧西县和丹江口市已建设电子商务物流服务点230个和185个。

  与此同时,公司仓储物流配送也得到长远发展,成为苏宁易购、国美电器、中石化易捷、十堰盐业公司等单位的物流配送商。2018年,公司成功引进中国电子商务有限公司,共同投资成立湖北供销云仓电商物流有限公司,占地220余亩的供销云仓科技产业园建设启动,正在施工中的产业园将投资引进先进的自动分拣线平方米的中央厨房。

  经过14年的砥砺奋进,新合作超市以十堰中心城区为依托,已经从城区走向周边县市,成为一家拥有200余家门店,经营面积近70万平方米的连锁企业,发展成为区域性零售龙头企业。

  在竞争中磨砺坚韧,在搏击中积淀实力,在超越中涅槃升华。作为全市大型连锁超市企业,十堰新合作一直在提升品质上下功夫,丰富内涵上做文章。

  新合作超市一直将打造“食品安全放心工程”作为长期重点工作来抓,不断加强各个环节的管理,严格把控生蔬、副食等的进出口关,力求让消费者买得放心、吃得健康,赢得社会的广泛赞誉。

  公司成立之初就依托“万村千乡”和“新网工程”项目,疏通农村流通渠道,通过源头生产消费者放心的产品。新合作超市先后将黄龙、郧阳区等周边3000余农户集中起来,建成300余亩自产自销的果蔬基地,从而为丰富市民的“菜篮子、果盘子、餐桌子”加油助力。

  2011年9月,该公司投资1.6亿元建立新的物流配送中心,并正式投入使用。整个仓储中心占地100余亩,仓储面积达40000余平方米,集货物批发、物流配送、冷链物流为一体,是鄂西北地区最大的综合高端物流储运中心。整个仓储中心配送车辆达180余台,配销商品数量达20000余种,年配送能力达50亿元,可以实现从商品的进场、检测、储存、运输、销售一体化的完整链条。

  同时,因为构建起了从商品的进场、检测、储存、运输、销售一体化的完整链条,新合作超市的品质消费有了强有力的保障。

  近年来,公司积极打造生鲜样板店,引进生鲜咨询团队,进行标准化管理,培养自有生鲜营采团队,对门店蔬果陈列、精品加工、水产养殖等进行标准化管理。生鲜经营的优势集中表现于生鲜的质量保证,2018年,公司迅速调整商品结构,淘汰品质差、贡献度差的商品。同时积极挖掘市场,改变以往采购思路,新引进湖北宏发米业、安徽乐方食品、河南大世界粮油等9家供应商;到基地采购越南荔枝、海南妃子笑、云南红提、钟祥大米和大蒜等;从河南及西安、长沙、武汉、荆州等地引进的干货单品90%以上为自采,商品质量得到保证。

  伴随十堰新合作的质量建设和网点扩张,公司始终牢记服务行业的宗旨,以客户为中心,从超市环境、商品类别以及创新服务等方面,不断优化客户消费体验。

  2018年,十堰市新合作对城区大店进行改造升级,超市的硬件设施有质的飞跃,消费者的消费体验大幅提升。其中重装改造3家门店,打造3家生鲜样板店。截至去年12月,新合作量贩店客流同比上升6.5%,生鲜业绩同比增长35%;丹江口一店客流同比增长16%,生鲜销售同比增长38%。

  在14年的发展历程中,十堰新合作始终紧跟时代潮流,从城区到周边县市,从店面升级到商品服务,从物流的稳定发展到互联网+的创新应用,从菜篮子工程到电商便民服务点的全面覆盖……从内而外不断创新发展让企业始终保持旺盛的活力。

  随着移动互联网的应用普及,“网购”在城乡居民的经济生活中扮演着越来越重要的角色。十堰新合作的决策者敏锐地意识到,在移动电商时代,将PC端电商与实体零售商资源整合非常有前景。

  如何做?十堰新合作的答案就是打造“三张网”。一是在本土打造实体店网,将公司旗下的直营店、加盟店进一步提升,同时跨区域将襄阳、随州等实体店统一联网。第二张网,则是物流网,通过城乡互通这个平台,利用移动互联PC端,经乡村实体店通过物流网的建立进行整合。第三张,电子商务网,实现线上线下的整体融合,全渠道销售渠道,并建成全方位的购物平台。最终,这三张网通过“互联网+”模式实现全渠道整合,将之整合为为一个渠道、一个平台,最终实现各渠道一体化无缝对接,统一管理价格、品类和促销,实现全线转型升级。

  家住深圳的郑先生最近特别想念老家房县的黄酒,担心其他电商上卖的不地道,郑先生直接找到了十堰新合作的网上商超。下单后三天,地道的房县黄酒就送到了郑先生手中。“没想到还能在深圳喝到家乡的黄酒!”郑先生感慨道。现在,随着新合作电商平台的不断成熟,像郑先生这样的经历正在变得越来越普遍。

  十堰新合作电商致力于搭建区域城乡线下线上融合的工农产品互通平台,融合线下线上业务,形成集零售、批发、农产品、农村电商+互联网互融互通的四大综合电商体系。

  该公司负责人介绍,“互联网+零售”是大势所趋,就是打造线上线下相结合的业态,实体店体验,线上交易,这样才能满足社会不断发展的新需求。“互联网+批发”,结合公司的商品和物流运作,开展网上批发业务,净化城乡市场,推动精准扶贫。

  互联网+农产品,则是通过建立线下特产展示厅和线上特色馆,把地方特产卖往全国各地,助农增收。目前新合作已建有京东馆、苏宁馆,一号店、县域淘宝馆等。此外,新合作在农村电商领域同样着墨颇多,目前已承办丹江、郧西商务部第一批电子商务进农村示范项目,并在区域内建成电商服务站(点)400余家、公共服务中心培训4500余人次,助推农村经济发展。

  2014年,十堰新合作超市成立电子商务事业部;2015年,设立湖北工业职业技术学院电商运营中心、丹江口电商运营中心和郧西电商运营中心,搭建新合作网上零售商城和批发商城;2016年,“abi双向流通电商模式”日趋完善。截至目前,十堰新合作电商已有从业人员近200人,订单总数突破30余万单,销售额突破7000万元。

  2019年,十堰市陆续出现了围绕社区场景消费的各种新零售电商平台,通过搭建微信群,免费获取社区流量入口,锁定精准消费人群,进行生鲜等高频商品销售,迅速抢占市场分流份额。十堰新合作迅速找准市场定位,探索“社群+社团”电商新模式,组建业务专班,成立社区电商部门,通过专业化运营打造“新合作精选”电商平台。“新合作精选”电商平台,主要以社区和门店为依托,通过预售的方式,将水果蔬菜、水产冻品、冲饮休闲、粮油干货、网红特产、家居百货、绿植鲜花等精选商品,通过拼团预售的方式,卖给周边社区的消费者,打造“一站式”新零售购享体验,真正让顾客用更低的价格买到更好的商品。

  新合作社区团购业务主要以市区店为中心店,逐步辐射到周边县城。通过快速建群,覆盖周边3—6公里,在群内与顾客互动并建立信任关系,对客户进行精准营销,实现商品、卡、券线上宣传,线上引导顾客下单,线下站点提货的复购模式,以有效提升门店客流,打造增量业务。

  目前,新合作社区团购已累计建群400余个,锁定社区客户10万余人,累计开发团长480人,累计开发自提点150家,实现总订单3万余单。

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